FAQ・よくあるご質問 -機能やサービスについて-

リドックスの導入検討時や導入後の操作などについてよく頂くご質問やお問い合わせの内容をまとめています。

導入検討時や導入後に関するご質問やお問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

■リドックスの導入検討時によく頂くご質問【機能やサービスについて】

質問をクリックすると回答へジャンプします。

リドックスができるのは家賃管理や更新の管理だけですか?

リドックスでは、家賃の入金管理や滞納者の管理、要更新対応者の抽出だけでなく様々な機能があります。

例えば、オーナーへ回収した家賃から業務委託料やオーナー請求項目を差し引いた精算明細の作成が可能です。末日時点で締めた登録内容が自動的に抽出されているので、あとは精算対象となる項目を選択するだけで簡単にオーナー差引精算明細を出力することができます。

他にも、「賃貸借契約書」「重要事項説明書」「取引台帳」といった契約書類の出力や社内での空室募集状況の共有・口座振替サービスとの連動などの機能がございます。

ファームバンキングの機能はありますか?

Moneytree社とアプリケーション連携によって、ファームバンキング・ネットバンキングとの連携は可能です。ネットバンキングとの連携によって、入金明細の自動取込、家賃の消込をシステムが自動で行ってくれるため、家賃管理業務の時間短縮・効率化が可能です。
また、家賃滞納者を早期に発見できるため、家賃滞納についての対策を講じることも可能です。詳細は「家賃滞納対策 -システムの活用で滞納者へ早期対応-」をご覧ください。
※明細の確認のみで、振込などはできません。

他にも、お客様のご要望が家賃の入金管理を自動化したい・作業時間を短縮したいという場合は、「口座振替サービス」をご利用すればご要望を満たすことができます。
口座振替サービスを活用すれば、家賃の入金確認にかかる時間を短縮するだけでなく、入居者様からの支払い忘れなどを防ぐことが可能となり、家賃回収率を向上させることが可能です。

口座振替機能を使えば作業の効率化と滞納の削減も可能となります

口座振替サービスやネットバンキングとの連携サービスを利用することで、家賃管理の効率化や家賃滞納の防止を行うことができます。

契約書や重要事項説明書・取引台帳といった契約書類は作成できますか?

契約書類については、「住居用普通賃貸借契約書」「住居用重要事項説明書」「紛争防止条例に基づく説明書(東京ルール)」「取引台帳」のテンプレートをご用意していますので、登録した物件物件や契約者情報が自動的に反映させた契約書類を出力することができます。

ご利用中の宅建協会の書式をそのままご利用になれます。

また、宅建協会の書式(全宅連・全日)の契約書のひな形をご利用されている不動産会社様であれば、現在ご利用の契約書をそのままリドックスでご利用いただくことが可能です。
また、管理会社様独自の契約書式をご利用の会社様についてもカスタマイズ(1書式10,000円〜)を行っておりますので、お客様がいつもご利用いただいている書式を反映させることも可能です。
書式カスタマイズをご希望のお客様は「info@bambooboy.net」へメールをお送り頂くか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

事業用の物件の場合など、家賃や共益費の消費税対応はできるんですか?

家賃や共益費に消費税が必要な場合についても対応可能です。また、消費税率が変更した場合についてもソフトのアップデートによって対応していく予定となっています。
また、小数点未満の取り扱いについて「四捨五入」「切り捨て」「切り上げ」などを入居者ごとに設定できるため、お客様の運営方法にあった登録を行うことができます。

定期借家の物件も数多くあるんですが、その場合の更新案件の抽出は可能ですか?

リドックスには、更新対応が必要な契約者を自動的に抽出する機能がありますが、この機能は「普通借家契約」「定期借家契約」といった違う形式の契約形態でも対応することができます。

  • 普通借家契約の場合・・・契約終了日から解約予告期間を引いた、さらに2ヶ月前になったらログイン後のページに表示
  • 例)2015年12月27日契約終了、解約予告1ヶ月前の場合
    →解約予告期限である2015年11月27日の2ヶ月前である2015年9月27日になったら更新対応一覧に追加される。

  • 普通借家契約の場合・・・契約終了日の8ヶ月前(6ヶ月前+2ヶ月)になったらログイン後のページに表示
  • 例)2015年12月27日契約終了の場合
    →2015年4月27日になったら更新対応一覧に追加される。

オーナーへの管理料を差し引いた精算明細の作成はできますか?

オーナーへの送金精算明細の作成は可能です。

すでに登録済みのデータを連動させることができるので、項目をチェックするだけで簡単に精算明細を作成することできます。

入居者からのクレーム対応や督促した履歴などを残すことはできますか?

リドックスへ契約者ごとに対応履歴を登録することができるため、社内での対応内容の共有も効率化することができます。

また、未完了で登録した場合はマイページのトップに件数が表示されているため、対応途中で放置されるのを防止できたり、担当者以外でも対応状況を確認することが簡単に行うことができます。

契約者対応履歴も一目で確認可能

毎月定額で発生する家賃以外の費用(給湯料や振込手数料など)も管理できますか?

リドックスでは、家賃以外に毎月発生する費用を賃料と一緒に管理することができます。
滞納管理において、給湯料のみ支払われていない場合などにも対応しております。

リドックスでは家賃以外の費用も管理することができます

部屋だけでなく、駐車場や駐輪場の区画管理もできますか?

リドックスでは貸室以外にも、「駐車場」「バイク置き場」「駐輪場」の区画契約管理を行うことができます。

滞納者の一覧や入居者一覧などの各種一覧を作成・出力することはできますか?

リドックスでは登録したデータを連動させることで様々な書類や帳票を作成することができます。
一度、システムにデータを登録しておけば自動的に計算・加工してくれるため、管理帳票のボタン一つで簡単に作成することが可能です。

家賃滞納契約者一覧
契約者一覧

出力可能な賃貸管理書類一覧はこちらから

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