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賃貸管理の現場で役立つ知識を、業務テーマ別に解説しています。
賃貸管理の修繕承認を電話・メールで追いかけない|見積提出から承認までの業務設計
修繕見積、写真、説明、オーナーの承認・差し戻し・否認を一つの案件で管理し、工事手配へつなぐ業務フローを解説します。
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原状回復工事の見積をExcelで何度も転記していませんか?退去精算までつなぐ管理方法
原状回復の工事項目、原価、借主・貸主負担を整理し、会社共通項目や過去案件を再利用して退去精算へつなぐ方法を解説します。
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賃貸の解約受付をWeb化する方法|電話・メールの聞き取りと転記を減らす業務フロー
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貸室と駐車場の更新・解約漏れを防ぐには?同じ契約者が複数区画を借りる場合の確認方法
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家賃の振込名義が違うとき、どう消し込む?一部入金・複数契約も含む確認手順
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「上の部屋がうるさい」と苦情が来たが発生源を特定できない|賃貸管理会社の対応手順
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エアコン・給湯器が故障し家賃減額を求められたら?管理会社の初動と協議の進め方
賃貸設備の故障に備える設備カルテ、受付時の撮影4点、対応中に管理する3つの時計、民法611条を踏まえた家賃減額協議を解説します。
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