料金・導入の流れについてのよくある質問

初期費用、月額料金、契約期間、支払い、利用開始までの流れについてお答えします。

導入前の疑問をわかりやすく解決

費用と利用開始までの流れを事前に確認できます

無料トライアルから本運用まで、必要な費用・契約条件・データ準備を分かりやすく整理しました。

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料金・導入の流れのよくある質問

11件の質問を掲載しています。質問を選ぶと回答が開きます。

Q1,000戸を超える場合も利用できますか?

はい。1,000戸を超える管理規模にも個別プランで対応します。管理戸数や必要な機能を確認してお見積もりしますので、お問い合わせフォームまたは無料WEBデモからご相談ください。

Q料金プランの「1戸」は、1部屋ですか、1棟ですか?

「1戸」は1棟ではなく、管理する1区画を指します。貸室、駐車場、バイク置き場、駐輪場は、それぞれ1区画を1戸として登録可能戸数に数えます。

Q利用開始時に必要な費用はいくらですか?

30日間の無料トライアル中は費用がかかりません。継続して利用する場合は、全プラン共通の初期登録料49,800円(税別)と、選択したプランの利用料金が必要です。

オプションサービスを利用する場合は、別途オプション料金がかかります。

Q申し込みから、どのくらいで利用を開始できますか?

アカウント作成後、その日から30日間の無料トライアルを開始できます。まずは基本情報を登録し、実際の業務に近いデータで操作や帳票を確認してください。

Q初期データの登録を代行してもらえますか?

初期データ登録代行は、現在受付を停止しています。物件・部屋・契約者・入出金情報は、所定のCSVファイルを使ってまとめて取り込めます。データ準備やインポート方法はサポートへご相談ください。

受付を再開する場合の参考価格は、100件ごとに30,000円〜(税別)です。

Q電話やメールのサポートに費用はかかりますか?

電話・メールによる基本サポートに追加費用はかかりません。30日間の無料トライアル中も利用できます。電話料金やインターネット通信料はお客様のご負担です。

Q契約期間と支払い方法を教えてください。

契約期間は6ヶ月または1年で、契約期間分の料金を前払いしていただきます。支払い方法は、弊社指定の銀行口座への振込です。振込先は継続手続きのご案内・請求書でお知らせします。

振込手数料はお客様のご負担です。

Q初期登録料と利用料金は、いつ支払いますか?

無料トライアル終了前に継続手続きをご案内します。継続する場合は、案内する期日までに初期登録料と契約期間分の利用料金をお支払いください。継続しない場合、これらの料金は発生しません。

Q請求書は発行してもらえますか?

はい。初回の初期登録料とシステム利用料金について請求書を発行します。更新時の請求書や宛名などに希望がある場合は、事前にお問い合わせください。

Q契約途中で料金プランを変更できますか?

はい。プランを変更しても登録済みのデータはそのまま引き継がれます。上位プランへ変更する場合は、残りの契約期間に応じた利用料金の差額をご請求します。

Q解約時に費用はかかりますか?

解約手続きに伴う追加費用や解約料はかかりません。契約期間中の解約やデータの取り扱いについては、利用規約とご案内内容をご確認ください。

FAQで解決しないときは

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管理戸数や現在の業務を伺い、必要な機能や導入方法をご案内します。

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