「社内での情報共有をなんとかしたい！」そう思ったのが賃貸管理ソフトを導入のきっかけでした。

東京都 株式会社Earth Revo / イールームリサーチ

以前は、エクセルを使って賃貸管理を行っていましたが、特にストレスだったのが、入居者様からのお問い合わせやクレーム対応に関する内容をうまく社内で共有できていなかったことです。

エクセルだと他の人がファイルを開いていたら自分は作業をすることができず、その人の入力が終わるのを待つ時間が必要だったり、とりあえず自分のパソコンに保存しておいたファイルを社内サーバーにアップするのを忘れてうまく情報共有できなかったりといったことが発生してしまっていました。

そのため、担当でない物件情報や顧客対応の履歴などをすぐに把握することが難しく、エクセルに対する不満が日に日に増していくような状況でした。

そういった社内でうまく情報共有を行うためにはエクセルではそろそろ限界が近づいていることを感じたのをきっかけに賃貸管理のソフトを探し始めました。

リドックスを導入したことによって、「社内での情報共有」が大幅に改善された実感があります。
例えば、「共用部の廊下の電球が切れた」というお問い合わせがあったら、電話受付をした人がリドックスに登録しておけば、リアルタイムで情報が更新されます。何か発生したらリドックスに登録するということを社内ルール化しておけば、登録の漏れもなくすことができます。

また、リドックスでは対応が完了していない件数が「対応未完了数」としてログインした最初の画面に出てきて、そこからすぐに対象案件を確認することができるので、非常に重宝しています。

管理戸数が増えていくにつれて、エクセルでの賃貸管理業務は限界だなと感じたのが導入のきっかけです。

千葉県 株式会社ユナイテッドスタジオ

当社では主にエクセルを使ってアパートやマンションなどの管理物件の賃貸管理を行っていたのですが、管理戸数と入居者数が増えるにつれて、更新や解約の件数、入居者の数が膨大になっていきました。
レントロールや更新の対象者のリストもエクセルで自作していたのですが、手作業ではその更新すら追いつかなくなってきており、どうすれば良いのかと頭を悩ませるようになっていたのです。

また、頑張って作ったエクセルファイルも誤って式を壊してしまって直せなくなったり、似たような名前のファイルがパソコンの中に一杯になってしまっていたりと「エクセルではこの辺りで限界だな...」と感じていたことをきっかけに賃貸管理ソフトの検討を進めていきました。

リドックスを導入してから、エクセルで手作業で内容をその都度、更新する手間が省けたというだけはなくて、いつでも最新の物件の空室状態や賃料が確認できる様になりました。これは賃貸管理ソフトじゃないとできないことだったと感じています。

リドックスにいろいろと登録さえしておけば、契約情報や家賃管理などいろいろなところに連動してくれるので、エクセルで大変だった何度も同じ内容をコピペしないといけない状況から脱出できるようになったのは非常に助かっているポイントです。