困ったときはお任せください！導入前、導入後にかかわらず万全な体制でお客さまをサポートします
新しく賃貸管理ソフトを導入するにあたって重要視されるサポート体制について。
どんなソフトが自社にあっているのか？本当に使いこなせるのかな？といったお悩みはありませんか？
リドックスでは、導入後はもちろん、導入前から
みなさまのシーンに応じた様々なコンテンツでサポートする体制があります。
ウェブデモ・操作説明
賃貸管理ソフトの導入のご検討のきっかけや現在抱えられている課題についてヒアリングさせていただき、お客様のご要望や業務フローにリドックスが適しているかをご案内いたします。
実際のリドックスの操作画面を用いてご案内を行いますので、具体的な利用シーンをイメージしながら検討することができます。
お客様の声
初めて賃貸管理ソフトを導入するときに、本当につかいこなせるか？自社の業務に合っているかなど不安がありましたが、営業担当の方が真摯に対応してくれて、ここまで対応してくれる賃貸管理ソフトなら導入後もやっていけると思い、利用を開始しました。
導入サポート資料
操作マニュアルやチュートリアルなどリドックスを導入いただくにあたって必要書類をご用意しています。
初期導入時にあたってご確認いただきたい注意事項や、初期設定から各種情報（物件情報や契約者情報）までの工程一覧を記載しているため、初めての導入でもスムーズに進められます。
お客様の声
まず、何を登録していったらいいのか？自社と同じくらいの規模の不動産管理会社様はどのように活用されているかなど、営業の方から資料を共有いただけたことで、導入後のイメージがつきました。
サポートチーム
知りたい情報がヘルプセンターで見つからなかったり、ページ内容が分かりにくかったりする場合は、サポートチームまでご連絡ください。
お客様の登録状況を確認しながら、適切な操作方法についてご案内を行います。
お問い合わせについては、電話でもメールでも対応可能です！
お客様の声
いつ電話しても、丁寧にこちらの立場に立ってご対応してくれていると思います。
導入時は、電話がつながらなかったらどうしようなど心配もありましたが、いつもすぐ繋がってサポートしてくれるので安心してサポートチームの方に頼っています。
ヘルプセンター
クラウド賃貸管理ソフト リドックスの運用でよくある質問や機能の詳細情報をまとめています。
実際の操作画面をキャプチャしながらよくあるご質問や仕様について解説していますので、運用で知りたい情報や困ったことがある場合などにご活用ください。
専任担当による伴走サポート
導⼊直後は毎⽉1〜2回、ご利⽤状況をおうかがいします。初期設定から段階的な利⽤拡⼤まで、何でもお気軽にご相談ください。
また、他社様の活用事例などをもとに、より便利で快適な使い方についてご案内させていただきます。
お客様の声
毎月、登録状況などの進捗を確認してくれるので「次何をしたらいいんだろう？」と迷うことがありませんでした。
また、定期的に連絡をくれるのでサポートチームの方に親近感が湧いて、肩肘張ることなく相談できています。
困ったときはお任せください！導入前、導入後にかかわらず万全な体制でお客さまをサポートします
エクセルでの管理はそろそろ限界...
そう感じている場合は一度ご相談ください！
私たちはまだまだ成長途中のシステムです。
賃貸管理の基本業務に加えて、私たちにできることはこれからどんどん増えていきます。
お客様の成長に負けないように、私たちも一緒に成長していきたいと思っています。
私たちがご提案するのは"ちょうど良い賃貸管理ソフト"です。
とっつきにくい高機能なシステムではなく、身近でシンプルな不動産管理ソフトでありたいと思っています。
リドックスは「かんたんで、すぐに使えて、便利」なクラウド型の賃貸管理ソフトです。
契約書や家賃管理表などの書類作成はもちろん、賃貸管理業務全体を楽にするのがリドックスの特徴です。
リドックスは多くのお客様に支えられてここまで開発を進めてこれました。
単に賃貸管理ソフトを販売するだけでなく、「最適な体験」をご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
| ソフトに関するご質問や賃貸管理についてのご相談を承っています。 お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。 |
ReDocS サポートチーム | TEL：0422-27-1638 MAIL：info@bambooboy.net |
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