賃貸管理ソフト ReDocS 有料サポートについて

ReDocSでは賃貸管理ソフト業界と初となる、テナント対応業務の一部を代行致します。

現在、サービスの提供を中止致しております。

現在、有料サポートの提供を中止致しております。

有料サポートの内容について

リドックスの有料サポートでは、未入金の案内代行や更新案内の送付代行、システムを安心してご利用できるようサポートいたします。

滞納督促代行

滞納督促代行

月初から3営業日後から入金登録がないテナント様に、順次、弊社からお電話をさせていただきます。(留守番電話となってしまった場合は、メッセージを残します。)

更新案内送付代行

更新案内送付代行

意外と忘れやすい更新の案内書の送付をお客様に代わって弊社より送付いたします。
ご登録されている契約内容に沿って、更新料の入金の案内します。

メールサポート

メールサポート

有料サポートにご加入いただいておりますお客様へは、お問い合わせ頂いた内容に対して、必ず1営業日以内に回答をご返信させていただきます。


サポート内容の詳細について

滞納督促代行業務

毎月、月初から3営業日後から、家賃登録がされていないご入居者様へ弊社担当者よりお電話をかけさせて頂き、家賃入金についてのご案内を代行致します。
目安として月初から7営業日以内で、未入金となっている全てのご入居者様へご連絡致します。
なかなか気の進まない家賃未入金の督促業務を日々の業務にお忙しいユーザー様の代行として、業務効率向上を精一杯サポート致します!!

※未入金に対してのご連絡となりますので、滞納の解消をお約束するものではありません。
※ReDocSへの入金登録データから未入金の方へお電話致しますので、有料サポートをご利用頂くお客様は月初から3営業日以内にはご登録をお願い致しております。

更新案内代行業務

ReDocSに登録されている契約情報から、更新の案内が必要なご入居者様への更新についてのご案内の郵送業務を代行致します。
更新案内の送付時期はご入居社様の賃貸借契約終了から解約予告に2ヶ月の猶予をもってお送りします。
例:解約予告2ヶ月前のお客様の場合、契約終了の4ヶ月前に契約更新の案内を送付。
弊社では、毎日システムをチェック致しておりますので、更新案内の送付漏れを防ぎ、ユーザー様の業務負担を軽減致します。

※更新料の案内について、更新後の契約条件は現在の契約条件と同条件とみなして送付致します。
※更新料の振り込み口座については、ご登録頂いております家賃入金口座を案内させていただきます。

メールサポート

有料サポートをご利用頂いているユーザー様へは必ず、1営業日以内にメール返信致します。(通常は3営業日以内)
メールサポートでは、リドックスの利用方法や活用方法などについてのご質問はもちろん、賃貸管理に関するご質問なども承っております。
賃貸管理システムだけでなく、賃貸管理についてのアシスタントとしてリドックスをご活用頂ければ幸いです。

※ご相談内容によっては、専門家の方のご意見を求められるようご案内する場合もございます。ご了承ください。

賃貸管理の手間やミスにお困りではありませんか?
現在の運用に合った改善方法をご案内します。

お電話でご相談

お気軽にお電話でご相談ください。

現在の管理方法やお悩みを伺い、自社に合った導入方法をご案内します。
賃貸管理ソフトの情報収集・検討段階でもお気軽にご相談ください。

TEL:0422-27-1638
受付時間:10時〜17時(土日祝休)

30日間無料トライアル

まずは無料でお試しください。

実際に操作してみて、自社の賃貸管理に合うかどうか試してみてください!
実際に使いこなせるかが、ソフトを選ぶ上で最も重要です。

30日間無料で試してみる

詳細資料ダウンロード

システムについての資料をご準備しています。

詳しいシステムについての資料や帳票のサンプルをダウンロードできます。
サービスの資料や操作マニュアルなど、システム選定にお役立てます。

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操作デモセミナー

システムについての資料をご準備しています。

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賃貸管理ソフトの導入のメリットは?

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【社員研修実施のお知らせ】
誠に勝手ながら、以下の時間帯が全社での社員研修実施のため、終日サポート電話が繋がりません。
2026年10月21日(水)10:00~18:00まで
いただきましたお問い合わせについては、10月22日(木)以降に順次対応していきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。


お客様へのメリット

リドックスは賃貸管理をよりかんたんに、より効率的にできることを目指してサービスをご提供しています。

自主管理されているお客様へ

Point
1

毎日の業務に忙しいオーナー様に代わって管理業務を代行します。

ご自身が専業で賃貸管理を行われている不動産オーナー様、本業の仕事をしながら対応している不動産オーナー様。
私たちリドックスは、お客様の賃貸管理業務を効率化するために、日々努めています。それは、賃貸管理システムの提供のみに捉われることなく、わたしたちができることであれば精一杯取り組んでいきたいと思っております。
その中で、賃貸管理業務の一部ではありますが、お客様の代行として業務をお手伝いしていくことを決めました。

未入金が発生してしまっているご入居者様への1コールや更新案内の送付代行など、業務の中で手間だったり、作業漏れが発生してしまいそうな業務をお手伝い致します。
単純な家賃入金忘れの解消や更新案内の送付漏れを防ぐことができます。

毎日の業務に忙しいオーナー様に代わって管理業務を代行します。
Point
2

「めんどくさいな」を少し軽くすることができます。

たまたま、家賃の入金をお忘れになってしまっている入居者様などに対して、未入金のご連絡をするというのは手間でもあり、「入居者様との関係性が悪くなったら嫌だな」など精神的にも進んでやりたい業務ではないと思っています。
賃貸管理を行っていく中で、「オーナー様だからこそ言いにくいこと」というものは多分にあるのかもしれません。

「誰かにやってほしいけど、誰かを雇うまでではない。」
そんな時に、リドックスの有料サポートをご利用いただければと思います。わたしたちリドックスは、そんな「めんどくさいな」といった業務をお手伝いさせて頂き、賃貸管理業務をよりかんたんに、よりやりやすくできるようサポートして参ります。

「めんどくさいな」を少し軽くすることができます。
Point
3

不動産管理会社様とは違った立場からサポートします。

不動産管理会社様とわたしたちを比べた場合、賃貸管理業務をお受けできる範囲に限界があります。
もし、オーナー様が「毎月、通帳だけを確認するだけ」といった状態をご希望の場合は、不動産管理会社様へ業務を委託されるのが最適かと思います。

「不動産管理会社様に頼むほどではないけれど、ちょっと相談したい。」
リドックスでは、そんな時に賃貸管理業務の代行であったり、メールでのご相談などで不動産オーナー様の管理業務をサポートしていければと思っています。
リドックスでは、自主管理されている不動産オーナー様を応援致しております!!

不動産管理会社様とは違った立場からサポートします。

不動産管理会社様へ

社内リソースの確保

滞納督促代行

不動産管理会社のご担当者様が営業や集客・オーナー対応といった、売上につながる業務に注力できるよう、未入金一次対応や更新案内の送付業務を代行致します。

人件費コストの削減

更新案内送付代行

誰かを雇用するとなると、人件費だけでなく社会保険料の支払いなどが必要となってきます。有料サポートをご利用頂ければ、比較的安価で業務を委託できます。

メールサポート

メールサポート

「システムのご利用が初めて」「こんな時どうすれば?」といったご質問に対して、お客様が安心してご利用できるようにサポートしてまいります。


ReDocS の料金プラン

ReDocSは初期費用無料で始められて、低価格で利用できます。

ReDocSの料金プラン

プランの違いは登録できる区画数とオーナー数です。現在の管理規模に合うプランから始められます。

ライトプラン

100区画までの管理に

2,980円 / 月額
登録可能
区画数
100区画
登録可能
オーナー数
100人
データ
保持期間
無制限
30日間無料で試す
おすすめプラン

ミドルプラン

500区画までの管理に

6,980円 / 月額
登録可能
区画数
500区画
登録可能
オーナー数
500人
データ
保持期間
無制限
30日間無料で試す

アドバンスプラン

1,000区画までの管理に

12,480円 / 月額
登録可能
区画数
1,000区画
登録可能
オーナー数
1,000人
データ
保持期間
無制限
30日間無料で試す

個別見積もり

大規模・個別対応の管理に

個別お見積もり
管理規模に合わせてご案内
登録可能
区画数
1,000区画以上
登録可能
オーナー数
1,000人以上
データ
保持期間
無制限
料金について相談する

※表示料金は税別です。
※ご利用は6ヶ月契約または1年契約で、契約期間分の料金を前払いしていただきます。
※解約時の追加費用はありません。契約期間途中に解約した場合、支払済み料金の返金はありません。
※お支払いは弊社銀行口座への振込となります。
※区画は「貸室」「駐車場」「バイク置き場」「駐輪場」「その他」が対象です。

賃貸管理の手間やミスにお困りではありませんか?
現在の運用に合った改善方法をご案内します。

お電話でご相談

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現在の管理方法やお悩みを伺い、自社に合った導入方法をご案内します。
賃貸管理ソフトの情報収集・検討段階でもお気軽にご相談ください。

TEL:0422-27-1638
受付時間:10時〜17時(土日祝休)

30日間無料トライアル

まずは無料でお試しください。

実際に操作してみて、自社の賃貸管理に合うかどうか試してみてください!
実際に使いこなせるかが、ソフトを選ぶ上で最も重要です。

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詳細資料ダウンロード

システムについての資料をご準備しています。

詳しいシステムについての資料や帳票のサンプルをダウンロードできます。
サービスの資料や操作マニュアルなど、システム選定にお役立てます。

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【社員研修実施のお知らせ】
誠に勝手ながら、以下の時間帯が全社での社員研修実施のため、終日サポート電話が繋がりません。
2026年10月21日(水)10:00~18:00まで
いただきましたお問い合わせについては、10月22日(木)以降に順次対応していきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

※ご利用月額料金の支払いは、弊社銀行口座への振込となります。
※有料プランを利用の方は、アカウント作成後、ご登録メールアドレス宛に振込口座を通知いたしますので、無料期間終了までに初回分をお支払いください。

ReDocS サポートチーム

ソフトに関するご質問や賃貸管理についてのご相談を承っています。
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