カスタマーサポートメンバー採用情報

クラウド賃貸不動産管理ソフトReDocSを運営している「Bambooboy株式会社(バンブーボーイ株式会社)」の採用情報です。

今までなかったものを、当たり前に。

　-不動産・賃貸管理の新しい常識を作る
　-プロダクトの力で行動習慣を変える。

職務内容(カスタマーサポートメンバー)

【お願いしたいミッション】

リドックスを導入された企業様（不動産会社様）がリドックスをしっかりと使いこなせるようにしていただくことがミッションです。
お問い合わせに対応するだけでなく、こちらから便利な使い方の提案をすることでお客様の成功（サクセス）をサポートする仕事です。

【主な業務】

電話応対
システム操作サポート
メール対応
書類作成
その他事務作業など

不動産未経験者の方も大歓迎です◎
今いる先輩スタッフも不動産未経験で入社しましたが、今ではバッチリ対応できるようになりました！

業務内容は、先輩スタッフがイチから丁寧にお教えしますので安心してください！
手厚いサポート体制のもと、安心してスキルアップが実現できます。

求めるスキル・経験

コミュニケーションスキル（主に電話やメールでのコミュニケーションとなります）

あると望ましいスキル・経験

コールセンターでの仕事経験
わからない人に優しく丁寧にご対応できる方
パソコンの操作が嫌いじゃない方
コツコツ系の方が向いている職場です
ベンチャー企業での勤務経験

こんな方に仲間になってほしい

当社の価値観に共感していただける方
明るく素直な方
チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
お客様から「ありがとう」と言われて、嬉しかったと思える方

募集要項

雇用形態	正社員、契約社員
勤務地	〒180-0002 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-10-21 西郊ビル 4F
給与	給与: 220,000円 / 月給（みなし残業20時間含む）試用期間あり(3ヶ月間雇用条件に違いはありません) ※毎年2回見直し
勤務時間	10：00～18：00 ※12:00〜13:00は休憩時間です。 ※残業は1ヶ月で1時間もありませんでした！（2023年2月度実績）
休日 / 休暇	完全週休2日制（土・日）夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、年次有給休暇

お問い合わせ窓口

〒180-0002
東京都武蔵野市吉祥寺東町1-10-21 西郊ビル 4F
バンブーボーイ株式会社採用担当宛

TEL：0422-27-1638　MAIL：info@bambooboy.net

現在、採用中のポジション

■セールスマネージャー（インサイドセールス・フィールドセールスマネージャー）

インサイドセールスチーム、フィールドセールチームをマネジメントし、組織を横断した戦略立案および、施策実行を行なっていただくポジションとなります。
まだまだ、未成熟なチームを0から立ち上げる意気込みを持った方を募集しています。

■ソフトウェアエンジニア

新規機能開発や既存機能の改修など、ウェブアプリケーション開発を担当するだけではなく、UIの改善やフレームワークリプレイスなどのプロジェクト等に携わるポジションです。
選考プロセスを通して得意領域やモチベーションをお伺いし、マッチする役割を一緒に決定できればと思います。

■事業企画・マーケティング

リードの獲得のみならず、フィールドセールスやインサイドセールスの現場が抱える課題を、商談創出チャネルの新規開拓、シナリオ改善、現場で使えるコンテンツの制作・展開等のマーケティング手法を通じて解決していくポジションです。
自ら仮説を立てて、トライアンドエラーを積み重ねて推進していける方を募集しています。

■カスタマーサポートメンバー

各不動産会社様の賃貸管理における課題と向き合い、担当するお客様のリドックスの導入を支援・サクセスさせるポジションです。
様々なお客様の課題に寄り添える、ホスピタリティ精神を持った方を募集しています。