別店舗と賃貸管理情報をどうやって共有するか。
それが、私たちの万年の課題でした。
神奈川県 複数店舗で賃貸管理と仲介（お客様対応）を行っている不動産会社T社 社員数18人
リドックスを導入するまでは本店が各店舗から送られてくる情報を取りまとめて、編集したものを各店舗間で共有していました。
私たちの管理戸数は100〜200戸前後とエクセルで管理するには管理戸数がちょっと多いけれども、賃貸管理ソフトを導入するとコスト高になってしまうというくらいの規模だったので、なかなかシステム導入に踏み切ることができませんでした。そのため、入居者様の契約情報や更新情報の管理、家賃管理、滞納管理などはエクセルをなんとか駆使して業務を回していました。
複数店舗展開といっても、店舗間は1〜2駅くらいしか離れていないので、勤務状況によっては別店舗にヘルプで入ってもらうというようなことも普通にありましたので営業マンや管理担当者同士のコミュニケーションは不自由なく取れていたと思います。
一つ問題だったのが、賃貸管理情報が店舗間で共有できていないということでした。エクセルで賃貸管理していると店舗内ではなんとか共有することはできても、他の店舗に行った時にはそのファイルやデータには外部からはアクセスできない（店舗内のローカルに保存していた）ので、これをどうにか解決したいというのが長年の課題でした。一定の期間を決めて、データを本店に送って、本店の担当者が取りまとめて各店舗に再配布するという形も取ってみましたが、手間ばかりかかってなかなか運用には苦戦していました。
こういった課題解決のために、賃貸管理ソフトの導入を検討したことも何度かはあったのですが、複数店舗ではうまく対応できない場合や、私たちの管理戸数程度ではコストパフォーマンスに見合わないなどの理由から、検討しては立ち消え、検討しては立ち消えといった状況だったので、エクセルとの付き合いは長くなるんだろうなということをぼんやり思っていたことを覚えています。
クラウド機能が私たちの長年の課題を解決してくれました。
リドックスを知ったきっかけは、インターネットで賃貸管理ソフトを検索している時に目に止まったのが一番最初でした。第一印象としては「格安な賃貸管理ソフトだな」というものでした。ホームページの説明を見てみると「クラウド」という言葉が目にとまりました。インターネット上でシステムが利用できるとあるのですが、正直インターネット関係に詳しくなかったので、クラウドというものはどのようなものなのか聞いてみたくなり、問い合わせて実際に話を聞いてみました。
クラウド技術について100%理解できたわけではないですが、私たちの求めている課題を解決することができる機能や特徴があるということはわかりました。隣で一緒に説明を受けていた若い管理担当の子はその場で「一回使ってみましょう！」とその便利さがわかったみたいですが、私自身はそんな簡単に使えるものなのかと「？」がありましたが、30日間無料で解約する時の費用もかからないということだったので、テストとして管理物件の一部を登録してみることにしました。月々の利用料金も大分抑えられているので、ダメだったとしてもそんなにダメージは大きくないなと思っていました。
実際に使ってみた結論からいうと、「非常に便利！」というのが私たちの感想です。リドックスだったら、うちのように複数店舗で業務を行っていたとしても賃貸管理情報の共有が簡単になります。例えば、入居者の対応履歴や家賃管理情報などが必要となった時に別店舗にいたとしても、毎回連絡して聞く必要がなく、リドックスにログインして簡単に自分で確認することができるようになりました。
また、情報共有が便利になったということだけでなく、エクセルから家賃管理や契約管理業務が解放されたので滞納者の特定や更新対象者の抽出、収支計算などの事務処理にかかっていた時間を大幅に短縮することができて社員も非常に喜んでいます。
100〜200戸程度の管理戸数だと大掛かりなシステムの導入は費用面でも初期設定などの導入にかかる労力を考えると二の足を踏んでなかなか導入に踏み切ることができませんでした。そんな中で、リドックスはソフトの利用開始がそんなに難しくなかったので「お試し利用」しやすかったです。そして、実際に試しに利用してみて便利さを実感できたので本格導入することを決めました。
リドックスからT社様へ
いつもリドックスをご利用頂きましてありがとうございます！また、先日はご利用継続のご連絡ありがとうございました。
システムのご利用にあたって、操作権限の設定など様々な機能改善案を積極的に頂きまして、非常に感謝いたしております。
ユーザーの皆さまに使い勝手の良い機能となるように開発陣でブラッシュアップを重ねてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
