家賃消込例外管理表（Excel）

このツールでできること

振込名義違い、一部入金、合算入金、対象月不明など、通常消込できない明細を保留理由ごとに管理します。

• 例外入金を個人メモで保留し、確認理由・再確認日・最終処理が分からなくなる
• 担当者ごとに記録項目や完了基準が異なり、対応品質に差が出る
• 関連する連絡・資料・写真が別々の場所に残り、経緯を追いにくい
• 次回対応日や確認期限が個人管理になり、未完了案件を見落とす

どのような場面で使うか

記載例・使い方

1. 通常消込できない入金に例外番号を付けます。
2. 候補契約、対象月、請求額を確認して差額を表示します。
3. 確認のたびに照合履歴へ相手・結果・証跡を残します。
4. 請求・会計データへの反映後に完了へ更新します。

黄色のセルが入力欄、青色のセルが自動計算・判定欄です。各ブックの「使い方」シートにも運用手順を記載しています。

利用時の注意点

• 振込名義だけで契約者を断定せず、金額・日付・本人確認等で照合してください。
• 返金や他契約への振替は社内の承認手順に従ってください。
• 個人情報や防犯情報を含む場合は、保存場所、閲覧権限、持ち出し方法を社内で定めてください。
• 自動判定は社内の進捗確認用です。契約・法令・技術・費用負担等の判断を代替しません。

関連する賃貸管理業務の解説

家賃消込は通常処理と例外処理を分ける

名義違い、一部入金、複数契約の合算などは、通常一覧に埋めると確認漏れが起きます。例外だけを期限管理します。

確認履歴と最終処理を残すことで、二重消込や誤返金を防ぎやすくなります。

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