【導入事例】利用者と「同じ目線」を持ったサポートが気に入っています。

クラウド型賃貸管理ソフトのリドックスを実際にご利用いただいているお客様からの声を紹介しています。

面倒な事務作業の時間が短縮できるようになったことで、自分たちの強みを活かした不動産管理ができるように。

東京都 東京アセットテラス株式会社
不動産運用のプロとして社会貢献の見地から、お客様の大切な資産運用に必要なご提案を時勢、背景、需要をもとに、人間性豊かに随時行えるよう、日々研究を続ける会社です。

東京アセットテラス×リドックス

最初は「お、これいいんじゃない?」くらいの感覚で使い始めました。

東京アセットテラスは設立して一年くらいの会社になるのですが、元々私(東京アセットテラス代表 堀田秀樹氏)がECサイト(通販サイト)の運営をしていた時の経験を活かして、オーナー様に専用のウェブサイトを作成して所有物件の現状をお知らせするなど、細かにコミュニケーションを取ることを重視して業務に取り組んでいます。そうした当社独自のサービスが他の不動産会社さんには真似できない部分として、不動産オーナー様から非常にご好評を頂いています。

賃貸管理ソフトのリドックスを導入した経緯については、私が不動産業を始める以前にECサイトの運営をしていた当時、エクセルや紙ベースでの明細管理では追いつかず、アナログな手作業でやることには限界があるとわかっていました。
ですから、不動産管理業をスタートして最初の数ヶ月はエクセルを使用して不動産管理を行っていましたが、なるべく早くシステムを導入して、自社の強みを活かしたオーナー様とのコミュニケーションに充てる時間を増やしたいと考えていました。

そんな時にいくつか賃貸管理ソフトを調べていて、「お、これいいんじゃない?」と思ったのがリドックスでした。特に「クラウド型」という部分が魅力的で、業務を効率化したいという私たちのニーズに合っているソフトなのではないかと思い使い始めてみました。

実際に使ってみて、家賃の入金登録作業は凄くラクになったと思っています。
エクセルで管理をしていた時は、家賃管理表に賃料を何度も入力しなくてはなりませんでした。
その点、リドックスなら一度ソフトに賃料などの契約条件を登録しておけば自動で金額が入ってくれるので、登録欄にチェックを入れるだけで家賃入金登録ができます。以前のように、何度も同じ数字を入力する手間が不要になったのはすごく助かっています。

システムを導入して面倒な事務作業にかかる時間を短縮することができたことで、前述のオーナー様用のWEBサイトに注力したり、意見交換をしたりとコミュニケーションなど、「自分たちが本来やりたかったこと」に充てる時間を確保できていると感じています。その結果、オーナー様からの信頼に繋がっていると思います。

利用者と「同じ目線」でのサポート体制が他の賃貸管理システムには出来ないことだと思う。

リドックスを使っていて一番気に入っているポイントはサポートの速さですね。
ログインしているとずっと画面の右下に「何かお困りではありませんか?」のボタンがありますけど、あそこから電話やメール1本で質問点や要望を伝えればスピーディーに対応してくれますし、伝えた要望が機能改善にも反映してくれていると感じています。

高田さん(Bambooboy株式会社代表)を始め、メンバーの皆さんがフットワークが軽いのでとても助かっています。なかなかこのフットワークの軽さは他の賃貸管理ソフトには真似ができないんじゃないかなと思っています。
話を伺ったところ、高田さん自身が元々、不動産管理会社で働かれていたことがあるということで、「なるほど!」と思いました。システム屋さんでありながら、実務のこともよくわかっていらっしゃるので、スピード感のある対応ができるんだろうなと思っています。

実際に1年程使っているうちに機能の面でも使い始めた時に比べてどんどん機能が増えているし、使いやすくなっていると感じています。今後も便利になりつつ「ユーザー目線」に立ったソフトであり続けて欲しいですね。

クラウド型賃貸管理ソフトReDocS(リドックス)にこれから期待していきたいこと。

まだまだ全ての機能を使いこなせているとは言えないけれど、デザインも見やすいですし、基本的な機能はしっかりしていると感じています。

基本的にはソフトで出来ることはソフトでやって、出来ないことは自分達の運用でカバーしているスタンスなんですが、その上で「クラウド型」の特徴を活用して、外部サイトとの連携機能なども豊富になってくれると嬉しいですね。
また、HPからの募集機能で満室時に「満員御礼」と表示するなど、管理以外の面での機能も充実してくれたらいいなと思っています。

それと、家賃の支払い方法毎に登録対象者をソートしたり、敷金の預かり者を「オーナー」か「管理会社」で登録しておけるようにしたり、より不動産管理の実務面の細かいところにフィットしたソフトに改善していってもらえれば助かりますね。

リドックスから東京アセットテラス株式会社様へ

開発会社からメッセージ

いつもリドックスへ様々なご要望をいただきましてありがとうございます!!
実際の賃貸管理の現場でリドックスを使ってみた感想を適宜ご連絡いただいていることで、「どのような機能が必要とされているのか?」を考える際の参考とさせていただく部分が多くございます。
より使いやすく便利な賃貸管理ソフトになれるよう頑張ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します!

東京アセットテラス株式会社 会社概要

商号 東京アセットテラス株式会社 東京アセットテラス ロゴ
所在地 東京都江戸川区瑞江3-35-3
ヒラノビル202
代表取締役 堀田 英樹
事業内容
  • 不動産管理業務
  • 不動産売買代理業務
  • 不動産賃貸代理業務
  • 不動産管理システム運営業務
お問い合わせ 電話:03-6638-8781
FAX:050-3737-1667
URL http://asset-terrace.tokyo
賃貸管理ソフト導入事例
デザインと導入の手軽さが選んだ理由です
営業や賃貸管理業務に専念できる環境を
パソコンは苦手だったけど使えています
クラウド賃貸ソフトで別店舗とも連携可能
賃貸管理担当が変わることをきっかけに
業務範囲の広い賃貸管理担当者の強い味方
システム導入で全社的な賃貸業務の統一化
新担当者がすぐ使えて負担の少ないソフト
管理戸数を増やす上でソフトの導入は必須でした
導入後も熱心にサポートしてくれるシステムです
賃貸管理を本格的にスタートするタイミングで導入
積極的に紹介してもいいと思えるようなソフトです
「同じ目線」を持ったサポートが気に入っています
機能開発もサポートもスピーディーで助かっています
クラウド型のシステムだから海外にいるときにも使えて助かっています
手頃に始められて賃貸管理に必要な機能が揃っているシステムを探していました
最初は導入費用の安さに注目しましたが、値段以上に便利になったと思います
これから賃貸管理を始めるならこのソフトひとつで十分だと思います
エクセルでの賃貸管理に困っていた当社の強い味方になってくれそうです
客付業者さんから「仕事がしやすくなった」とご好評を頂いています
リドックスのおかげで賃貸管理のために従業員を入れる必要がなくなりました
工場や倉庫など居住用以外の物件管理でもバッチリ活用しています
ベンチャーのシステム会社らしからぬ手厚いサポートに感謝しています!
不動産管理会社をスタートするタイミングでリドックスを使い始めました
兼業で賃貸管理をする上で、クラウド型ソフトであることは必須条件でした。

エクセルでの管理はそろそろ限界...
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