リドックスの導入後の操作などについてよく頂くご質問やお問い合わせの内容をまとめています。
お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
Ｑ.満額の家賃を振り込み日が遅れて入金された。（末日に入金だけど、当月の3日に振込みがあった。）
Ａ.この場合は、家賃管理画面で、入金日を実際に入金があった日でご登録すれば大丈夫です。
操作：[家賃管理]-[一括登録対象の月を選択]-[入金日の入力と一括登録にチェック]-[登録]
Ｑ.入金されたのが過入金（今月分と翌月分の一部）だった場合はどうすればいい？
Ａ.契約者個別の「家賃支払い状況」画面から、それぞれの家賃入金と登録します。
操作：[管理業務]-[対象の物件を選択]-[対象の契約者-支払状況]-[当月分の家賃を入金登録]-[翌月分に過入金分を入力]
リドックスでは、過入金が発生した場合は、過入金分を「翌月分に充当」することを推奨しています。
Ｑ.一部入金（70,000円の家賃だけど、50,000円しか入金がなかった）の場合。
Ａ.こちらも、契約者個別の「家賃支払い状況」画面から、家賃入金と登録します。
操作：[管理業務]-[対象の物件を選択]-[対象の契約者/家賃支払い状況]-[登録対象の登録ボタンをクリックして、入金情報を登録]
私たちはまだまだ成長途中のシステムです。
賃貸管理の基本業務に加えて、私たちにできることはこれからどんどん増えていきます。
お客様の成長に負けないように、私たちも一緒に成長していきたいと思っています。
私たちがご提案するのは"ちょうど良い賃貸管理ソフト"です。
とっつきにくい高機能なシステムではなく、身近でシンプルな不動産管理ソフトでありたいと思っています。
リドックスは「かんたんで、すぐに使えて、便利」なクラウド型の賃貸管理ソフトです。
契約書や家賃管理表などの書類作成はもちろん、賃貸管理業務全体を楽にするのがリドックスの特徴です。
リドックスは多くのお客様に支えられてここまで開発を進めてこれました。
単に賃貸管理ソフトを販売するだけでなく、「最適な体験」をご提供できるようにサービスの向上に努めてまいります。
| ソフトに関するご質問や賃貸管理についてのご相談を承っています。 お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。 |
ReDocS サポートチーム | TEL：0422-27-1638 MAIL：info@bambooboy.net |
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