解約登録を進めていったら、家賃の登録ができなくなりました

リドックスの導入後の操作などについてよく頂くご質問やお問い合わせの内容をまとめています。

契約更新・解約精算関連ついてのご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

Q.解約登録を進めていったら、家賃の登録ができなくなりました

システムの仕様として、解約精算書の作成後は家賃登録ができなくなるようになっています。
※精算書の作成において家賃支払い状況を確定させるためです。

操作としては、解約精算書作成画面の「未収金」にチェック入れて未収金の請求を行い、次の解約精算画面で入金日を入力してださい。

未収金の請求方法

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