「二段階認証」の設定方法を教えてください

リドックスの導入後の操作などについてよく頂くご質問やお問い合わせの内容をまとめています。

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お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

Q.「二段階認証」の設定方法を教えてください

1.まずは2段階認証の設定を行います。

2段階認証の設定

ログイン後の「ユーザー情報編集」画面から2段階認証を行うための設定をご操作ください。
操作:[ユーザー情報の編集]-[2段階認証]-[2段階認証を行う]

これで、ご登録しているメールアドレスとパスワードによるログインの際には2段階認証が必要となります。

2.認証コードを発行します。

認証コードの発行

認証されていない端末でログインしようとした場合、2段階認証のコード発行の画面に移動します。
登録されているメールアドレス宛に認証コードを発行しましょう。

3.認証コードがメールで通知されます。

認証コードの確認

登録しているメールアドレス宛に認証コードが記載されたメールが送信されていますので、ご確認ください。
認証コードの有効期限は12時間です。メールが届いたのを確認したらすぐに認証コードの入力をお願いします。

※認証コード発行を押してから5分経ってもメールがこない場合は、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
もしも、迷惑メールにも入っていない場合は当社までお問い合わせください。

4.通知された認証コードを入力してログインしてください。

認証コードの入力

認証コードの入力欄にメールで通知された認証コードをご入力ください。
認証コードに間違いがなければ、正常にログインが行われ、以後ログインを行った端末は2段階認証を行わずともログインができるようになります。
他のPCやブラウザからログインする場合は、再度認証を行う必要があります。

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記メールアドレス宛にお問い合わせください。

ReDocS サポートチームinfo@bambooboy.net

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