共益費を管理委託料の計算対象に含まないに設定しているのに共益費込の金額で計算されてしまう

リドックスの導入後の操作などについてよく頂くご質問やお問い合わせの内容をまとめています。

オーナー精算ついてのご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

Q.共益費を管理委託料の計算対象に含まないに設定しているのに共益費込の金額で計算されてしまう

こちらについて、「管理委託料の計算に共益費を含める」の状態で入金登録してから[契約者情報画面]で管理委託料の計算対象に【含めない】変更されたという操作の流れが想定されます。
既に登録済みの取引については、契約者情報を変更したとしても変更がかかることはありません。

修正手順は以下の通りです。
操作:[家賃の支払金額を共益費を引いた金額に変更]-[共益費タブをクリックして支払い日を入力]
これで、オーナー精算画面で共益費を引いた金額が管理委託料の計算対象となります。

精算明細に自社の口座情報が表示されてしまう 精算明細に自社の口座情報が表示されてしまう

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