ReDocSのコンセプト
私たちがご提案するのは"ちょうど良い賃貸管理ソフト"です。
とっつきにくい高機能なシステムではなく、身近でシンプルな不動産管理ソフトでありたいと思っています。
RENEWAL NOTICE OPTION
更新案内を、
メール・SMSで
スムーズに。
更新案内を送る。契約者がWebで希望を答える。確認状況と回答をReDocSで追う。郵送と電話で往復しがちな更新連絡を、契約情報につながる一つの流れにします。
更新メール・SMSは有料オプションです。契約者の回答後の確認・手続きは管理会社で行います。
THE WORK BEHIND A NOTICE
更新案内は、送ってからも仕事が続く。
案内書の印刷、封入、投函。届いたか分からない間の電話確認。回答が戻れば、誰の契約かを照らし合わせて次の手続きを始める。連絡の前後にある作業を、見直せます。
紙・電話での案内
- 書類を印刷・封入して郵送
- 到着と回答を別々に確認
- 返送内容を契約者と照合
ReDocSの更新案内
- 契約者へメール・SMSで送信
- 確認日と回答状況を画面で見る
- 更新・解約の希望を次の対応へ
ONE CONNECTED FLOW
案内から返答まで、
契約者ごとに見通せる。
更新処理の対象契約から案内を送り、契約者専用の回答ページへ。戻ってきた希望を確認して、更新または解約の業務に進みます。
- 01 / PREPARE
対象と連絡先を確認
更新対象の契約者を開き、メールアドレスまたは携帯電話番号を確認します。
- 02 / SEND
案内を送信
メールかSMSを選び、回答ページのURLを含む更新案内を送ります。
- 03 / ANSWER
契約者がWebで回答
契約者は案内先のページで、更新・解約の希望を回答できます。
- 04 / FOLLOW UP
状況を見て次の手続きへ
管理会社が確認状況と回答を見て、条件確認や書類作成に進みます。
オンライン回答は更新・解約の希望を受け取る機能です。回答だけで契約の更新や解約が確定するわけではありません。
WRITE THE NOTICE
伝えたい内容を整えて、
送り方を選ぶ。
契約者の連絡先を確認して、メールまたはSMSを選択。案内文は編集でき、契約者名と回答ページのURLを差し込めます。必要な補足事項も回答ページに表示できます。
- メール・SMSの送信先を確認
- 案内文を編集し、送信前にプレビュー
- SMS本文は180文字以内で作成
連絡先の登録と、オプションの利用が必要です。
更新のご案内〇〇様
契約更新についてご案内します回答ページURL ↗
契約更新についてご案内します回答ページURL ↗
メールSMS
契約者専用の
Web回答ページ
Web回答ページ
ANSWER & TRACK
「届いた？」から、
「どう進める？」へ。
契約者は案内先のページで更新か解約かの希望を選び、必要に応じてコメントやファイルを添えて回答できます。管理会社は送信状況と、契約者の確認日・回答日時を更新画面で確認できます。
返答を見たあとに条件の確認や必要な書類の作成へ。案内と回答を同じ契約者の更新業務で見られるため、担当者間でも状況を把握しやすくなります。
コメント・ファイルの有無は契約者の回答内容によります。
更新のご案内
今後のお住まいについて
ご希望をお知らせください
◉ 更新を希望する
○ 解約を希望する
回答する
管理画面で確認送信済み契約者が確認回答を受信
TOWARD A LIGHTER RENEWAL
紙の往復を減らし、
更新手続きの先までつなぐ。
更新対象の確認からメール・SMSでの案内、Webでの希望回答までをReDocSで管理。必要な更新書類の作成や電子契約も組み合わせれば、郵送や押印の負担をさらに減らせます。
契約情報→オンライン案内→Webで希望回答→書類作成・電子契約
電子契約は別機能です。利用条件と送信に必要なポイントをご確認ください。
MAKE RENEWAL EASIER
次の更新案内から、
連絡と回答をひとつにつなぐ。
オプションの導入方法や、現在の更新業務に合わせた使い方をご案内します。
